Clareza também
faz parte do projeto.
Você sabe o que enviar, o que vai receber e quando precisa aprovar. Sem compartilhar senhas e sem contratar algo antes de entender o escopo.
01 · Antes de contratar
Conte seu objetivo e escolha uma referência. A proposta confirma entregas, revisões, prazo, forma de pagamento, custos externos e regras de continuidade. O site apenas prepara uma conversa, sem checkout nem cobrança automática.
Site Express: criação a partir de R$249. Artes Essenciais: pacote avulso de R$149. Serviços mensais e combos têm escopos próprios, disponíveis nas áreas correspondentes.
02 · O que preparar para o site
Nome da empresa, logo disponível, cores ou referências, descrição dos serviços, fotos autorizadas, contatos, região atendida e horários. Quando houver preços ou condições, envie as versões que podem ser publicadas.
Domínio e hospedagem não estão incluídos no valor de criação. O Express não é loja virtual, sistema de reservas, aplicativo ou painel de edição pelo cliente. Recursos extras exigem avaliação separada.
03 · O que preparar para o Instagram
Perfil, público, serviços prioritários, identidade visual disponível, fotos reais autorizadas e condições das ofertas. Informe também o que não deve ser publicado.
Artes Essenciais e Social Presença entregam arquivos para você publicar. Apenas Social Publicação inclui publicação de conteúdo aprovado em um perfil autorizado. Story adaptado deriva da arte do feed: não é uma segunda criação independente.
04 · Como registrar a aprovação
Identificamos o material e a versão. Você revisa texto, preço, imagem, contato e data. Envie ajustes de forma consolidada; nós confirmamos a versão aprovada por escrito antes da publicação.
Silêncio não é aprovação. Atrasos no envio de materiais e revisões podem mudar o cronograma. Este guia não é um portal de aprovação: o registro é feito no canal combinado.
05 · O que conferir na entrega
Site: visual no celular e computador, WhatsApp, informações comerciais, imagens, formulários e links. Você recebe orientações e os arquivos previstos no escopo.
Conteúdo: quantidade contratada, formatos, legendas, ortografia, contato e condições. Nos planos mensais, confira o calendário. No Social Publicação, confirme o acesso e as datas aprovadas.
06 · Segurança e pedidos de alteração
Não envie senhas, códigos de verificação, documentos ou dados de clientes pelo formulário. Permissões de publicação devem ser concedidas pelas ferramentas da plataforma, quando disponíveis, preservando a titularidade da conta.
Para alterações, envie o nome do projeto, a página ou peça, a versão e o ajuste desejado. Atendemos de segunda a sábado, das 08h às 22h; isso não significa resposta imediata ou suporte 24 horas. Novas demandas são avaliadas conforme o escopo.
Já é cliente?
Envie o nome do projeto, o material e o ajuste necessário. Avaliamos a solicitação e confirmamos o próximo passo.